Ruang lingkup sertifikasi pelanggan dapat dikurangi berdasarkan :
- untuk bagian-bagian yang tidak memenuhi persyaratan
- apabila perusahaan gagal secara total memenuhi persyaratan sertifikasi untuk bagian-bagian dari ruang lingkup sertifikasi tersebut
Ruang lingkup sertifikasi pelanggan dapat dikurangi berdasarkan :